Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties met betrekking tot de verkoop van meubels en woonartikelen via de webshop Craftboatingllc, gericht op consumenten in Nederland.
2. Intellectuele eigendom
De inhoud van deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, grafische elementen en ontwerpelementen, wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.
Het kopiëren of commercieel gebruiken van deze inhoud zonder voorafgaande toestemming is niet toegestaan.
3. Beschrijving van de dienstverlening
De website biedt online verkoop van meubels en woonartikelen aan, met levering aan adressen in Nederland.
Alle diensten die via de website worden aangeboden, vallen onder deze algemene voorwaarden.
4. Voorwaarden voor gebruikers
De gebruiker moet juridisch bevoegd zijn om een overeenkomst aan te gaan en dient ervoor te zorgen dat de verstrekte gegevens juist, volledig en actueel zijn.
5. Bestelbevestiging
De bestelling wordt samengesteld op basis van de gegevens die de consument tijdens het bestelproces invoert, waaronder:
-
De geselecteerde producten;
-
De aantallen;
-
De prijzen;
-
Het afleveradres.
Na bevestiging van de bestelling wordt deze verder verwerkt.
6. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst wordt geacht tot stand te komen wanneer de betaling is uitgevoerd en de consument per e-mail een orderbevestiging ontvangt.
In bepaalde omstandigheden behoudt Craftboatingllc zich het recht voor een bestelling te annuleren. Indien een betaling voor een geannuleerde bestelling is ontvangen, wordt de terugbetaling afgehandeld volgens de toepasselijke voorwaarden en wettelijke verplichtingen.
7. Prijzen en valuta
Alle prijzen worden weergegeven in euro's (€) en zijn de prijzen die tijdens het bestelproces op de website worden vermeld.
De prijzen omvatten de toepasselijke belastingen. De consument kan het totale te betalen bedrag vóór het afronden van de betaling controleren.
8. Betaalmethoden
De website ondersteunt betalingen met internationale betaalkaarten, waaronder:
-
Visa;
-
Mastercard.
Alle betalingen worden verwerkt door externe betalingsdienstverleners.
9. Verwerkingstijd van bestellingen
Na bevestiging van de betaling wordt de bestelling doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
De verwerking omvat:
-
Het controleren van de bestelling;
-
Het verzamelen en voorbereiden van de producten;
-
Het verpakken van de producten.
Weekenden en feestdagen zijn niet inbegrepen in de verwerkingstijd.
10. Bezorggebied en verzendmethoden
Levering is beschikbaar op adressen in Nederland.
De producten kunnen worden verzonden vanuit magazijnen in de Verenigde Staten via internationale logistieke dienstverleners, waaronder:
-
FedEx;
-
UPS;
-
DHL.
De daadwerkelijk gebruikte vervoerder kan per bestelling verschillen.
11. Levertijd
Na verzending bedraagt de geschatte levertijd doorgaans 10 tot 15 werkdagen.
De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van:
-
De logistieke afhandeling;
-
De transportomstandigheden;
-
Onvoorziene omstandigheden tijdens de levering.
12. Verzendkosten
De volgende verzendvoorwaarden zijn van toepassing:
-
Bestellingen van € 138 of meer komen in aanmerking voor gratis verzending;
-
Voor bestellingen van minder dan € 138 worden vaste verzendkosten van € 10 in rekening gebracht.
De toepasselijke verzendkosten en het totale bestelbedrag worden vóór betaling op de afrekenpagina weergegeven.
Wanneer de DDP-regeling van toepassing is, worden bestellingen verwerkt volgens het model DDP (Delivered Duty Paid, waarbij invoerrechten en belastingen door de verantwoordelijke partij worden voldaan). Eventuele invoerkosten die volgens deze regeling voor rekening van de verkoper komen, worden niet daarnaast aan de consument in rekening gebracht. De concrete kostenverdeling moet overeenkomen met de informatie die vóór de aankoop wordt verstrekt.
13. Retourneren en terugbetalen
De consument kan binnen 14 dagen na ontvangst van het product verzoeken om de aankoop zonder opgave van reden te herroepen, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke regels en de procedure in het retourbeleid op de website.
Meer informatie over de retourprocedure en terugbetalingen is te vinden in het retourbeleid.
14. Bescherming van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), voor zover deze van toepassing is.
De gegevens worden onder meer gebruikt voor:
-
Het verwerken en beheren van bestellingen;
-
Klantenservice;
-
Het nakomen van wettelijke verplichtingen.
Meer informatie is opgenomen in het privacybeleid van de website.
15. Verantwoordelijkheid van de gebruiker
De gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens, waaronder:
-
Het afleveradres;
-
De betalingsgegevens.
Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen gevolgen hebben voor de verwerking van de bestelling en de levering.
16. Beperkingen van de dienstverlening
De dienstverlening kan tijdelijk worden beperkt in situaties zoals:
-
Systeemonderhoud;
-
Problemen met betalingen;
-
Bestellingen die nader onderzoek vereisen;
-
Wettelijke verplichtingen of verzoeken van bevoegde autoriteiten.
Waar van toepassing wordt de consument geïnformeerd over de gevolgen voor de bestelling.
17. Aansprakelijkheid
Craftboatingllc behandelt leveringsproblemen die verband houden met onder meer:
-
Vervoerders;
-
Douaneprocedures;
-
Diensten van derden.
Indien zich vertragingen of andere problemen voordoen, biedt Craftboatingllc passende ondersteuning bij de afhandeling. Deze bepaling beperkt geen aansprakelijkheid of consumentenrechten voor zover een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.
18. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze algemene voorwaarden is het toepasselijke recht van toepassing, met inachtneming van de dwingende consumentenbeschermingsregels die gelden voor consumenten in Nederland.
Bij een geschil proberen de partijen in eerste instantie via overleg tot een minnelijke oplossing te komen. Dit doet geen afbreuk aan het recht van de consument om gebruik te maken van wettelijke rechten of beschikbare procedures voor geschillenbeslechting.
19. Contactgegevens
Deze website is eigendom van CRAFT BOATING LLC.
Bedrijfsnaam:
CRAFT BOATING LLC
Adres:
102 Gardenia Court Northwest, Fort Walton Beach, FL 32548, Verenigde Staten
EIN:
87-3391231
Telefoon:
+1 (305) 221-0864
E-mail:
info@craftboatingllc.com
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem contact met ons op via e-mail; wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.